よくあるご質問

お店について

トリミングやホテル利用などはありますか?

Pet’s Eye(ペッツアイ)は、ペットショップやペットホテルなどではなく、ペットのグッズ取り扱い店ですので、トリミングやホテル利用はしていただけません。

お店の営業時間と定休日を知りたいです。

定休日は、毎週水曜日と木曜日になっております。
営業時間は10:00頃から20:00頃となっております。

サービスについて

ペットのしつけやマナーについて知りたいです。

Pet’s Eye(ペッツアイ)は、ペットショップなどではありませんが、しつけなどペットに関わることについてご相談いただけます。ご来店いただいた際にスタッフにお尋ねください。

ペットウェアの取り扱いはありますか?

はい。犬・猫どちらもウェアの取り扱いをしておりますので、ぜひともご来店いただきまして、大事なペットにお似合いのウェアをお探しください。

商品の返品・交換ができますか?

商品に初期不良がある場合については、商品のお取替えにて対応させていただきます。
商品の初期不良以外のお客さまご都合での返品・交換には一切承っておりません。